Обзор Ростовского рынка юридических услуг

С каждым годом в Ростове-на-Дону увеличивается число организаций, оказывающих юридические услуги. Сейчас их уже более двухсот. Несмотря на то, что количество юридических фирм постоянно растет, из-за отсутствия каких-либо общеотраслевых стандартов качество их услуг весьма различается, что ведет к снижению доверия клиентов к профессии в целом.

Основными субъектами рынка юридических услуг в Ростовской области являются:

Объём предоставляемых услуг довольно широк. Юридические компании предлагают своим клиентам как стандартные, так и относительно новые юридические услуги. В перечень стандартных услуг входят:

1. Регистрация фирм, изменений в документах;

2. Сопровождение договоров;

3. Устные и письменные консультации;

4. Экспертиза документов;

5. Представительство интересов фирмы в судах;

6. Правовое сопровождение деятельности и т.д.

К новым видам юридических услуг можно отнести консалтинг в областях:

1. Государственно-частного партнерства;

2. Сопровождения выхода российских компаний на иностранные рынки;

3. Интеллектуальной собственности;

4. IT-технологий.

Актуальные сферы юридических услуг в Ростовской области:

1. Арбитражные дела и дела в судах общей юрисдикции;

2. Налоговые споры и налоговое консультирование;

3. Корпоративные отношения;

4. Рынок ценных бумаг;

5. Слияния и поглощения;

6. Недвижимость и строительство.

По статистическим данным, лидирующую роль в структуре рынка юридических услуг на юге России, как по количеству, так и по объему выручки, занимают судебные споры, которые составляют примерно третью часть доходов юридических компаний в Ростовской области. Далее, по степени прибыльности, следуют сделки с недвижимостью и доходы от оказания услуг в сфере корпоративных отношений. Приблизительно одинаковый объём выручки принесли услуги в области налогового, коммерческого и предпринимательского права. Правовое сопровождение производственной и коммерческой деятельности предприятий топливно-энергетической и добывающей отраслей, консультирование и сопровождение процедур, связанных с трудовыми отношениями, равно как и консультирование по авторским и смежным правам, занимают незначительные доли в совокупной выручке, что является результатом неразвитости системы защиты в нашем регионе авторского и смежных прав, а также с не столь большим количеством авторских произведений, например, в сравнении с Москвой или Санкт-Петербургом. Что касается трудовых отношений, то, как правило, в данных ситуациях чаще пытаются урегулировать спор во внесудебном порядке (по статистике в 80% случаев работник увольняется по собственному желанию). Несмотря на это количество судебных трудовых споров довольно велико. В некоторых случаях служащие увольняются справедливо, т.е. на законных основаниях, в остальных – с нарушением требований законодательства (примерно 10-15%). Но и в последнем случае к юристам «потерпевшая сторона» обращается в 55-65% случаев.

Несмотря на инвестиционную привлекательность Ростовской области, в ней не представлена ни одна международная юридическая фирма. Рынок переполнен частнопрактикующими юристами и маленькими юридическими фирмами, состоящими из одного-трёх юристов (включая помощников), которые выполняют простые (однотипные) юридические задачи.

Вместе с тем, по мнению ряда юристов, следование своей специализации (наряду с налаженными маркетинговыми технологиями, грамотной кадровой политикой и повышением качества услуг) станет залогом уверенной работы юридических компаний в ближайшие годы. Более уверенными и динамичными темпами развития будут отличаться фирмы, которые будут сопровождать споры, связанные с олимпийским строительством; инфраструктурные (ГЧП) проекты; проекты, связанные с антимонопольным законодательством. Еще больше укрепят свои позиции те фирмы, которые смогут удовлетворить все более растущий спрос на высококвалифицированные услуги, такие как: сопровождение IPO, венчурных инвестиционных сделок, сделок по привлечению стратегических и финансовых инвесторов.

Как отмечают многие юристы, говорить о насыщенности рынка предложения услуг пока ещё рано, потому что спрос на юридические услуги ежегодно растёт примерно на 7%. Юридические компании с целью привлечения новых клиентов модифицируют спектр оказываемых услуг, организуют собственные сайты. С точки зрения маркетинга правильно организованный сайт юридической фирмы – это визитная карточка компании, с которой может ознакомиться любой желающий и, соответственно, получить полное представление о юридической фирме. Есть основания полагать, что в перспективе конкуренция между юридическими фирмами будет обостряться. Такая ситуация как отсутствие серьезных барьеров для вхождения в бизнес приведет к росту числа участников российского юридического рынка. На сегодняшний день практически каждое высшее учебное заведение проводит подготовку юристов. По окончанию учебы выпускники попадают на рынок юридических услуг. К сожалению, увеличение количества практикующих юристов не свидетельствует о качестве предоставляемых ими услуг, скорее наоборот.

Сегодня наблюдается наибольшая конкуренция по оказанию услуг в сфере корпоративного права, в частности, это регистрация юридических лиц, внесение изменений в уставные документы, перерегистрация юридических лиц. Серьёзная конкуренция наблюдается в сфере имущественно-земельных отношений и вопросах регистрации прав собственности на недвижимость. Минимальная конкуренция наблюдается в сфере защиты прав потребителей и в области морского права.

Конкуренция, которая, казалась бы, должна стимулировать юристов предоставлять качественные юридические услуги, сыграла злую шутку: среди огромного объема предложений очень сложно выбрать компанию, которая не только обещает, но и сумеет предоставить вам качественные и доступные в материальном плане юридические услуги.

Основными факторами, влияющими на стоимость юридических услуг, являются качество и полезность. Полезность, в свою очередь, может быть реальной и потенциальной, при этом последняя не подлежит измерению никаким образом.

Вариативность форм ценообразования на рынке юридических услуг обусловлена его структурой. Здесь можно встретить как жёстко фиксированные цены на определённые виды услуг (например, услуги по регистрации юридических лиц, внесению изменений в уставные документы и т.п.), так и категории контрактов, где стоимость ограничена предельным параметром, за границу которого исполнитель обязуется не выходить.

Цена услуг образуется исходя из нескольких принципов: фиксированного, почасового либо выплачивается гонорар успеха (сдельно-премиальный принцип). Если раньше почасовая оплата доминировала, в том числе на мировом рынке в целом, то сейчас имеет место тенденция к сокращению использования данной формы оплаты. В общей массе на юге России почасовой оплаты не больше 5-10% от оплаты всех оказываемых услуг.

Важно обратить внимание на соблюдение правил профессиональной этики на рынке юридических услуг, следование которым приводит к увеличению доверия к юристам, повышению их статуса в глазах потенциальных клиентов, а доверие клиента – это увеличение рынка юридических услуг. При этом согласно этическим принципам интересы клиента всегда находятся выше интересов юриста.

Ценность репутации и рекомендаций играют на рынке юридических услуг важную роль. Репутация является конкурентным преимуществом в соревновании между юридическими компаниями. Клиенты, как правило, предпочитают работать с уже известными им компаниями, ранее сопровождавшими их деятельность. Особые доверительные отношения между юристом и клиентом способствуют лояльности клиентов.

Зарекомендовавшие себя с положительной стороны на профессиональном поприще юридические компании получают признание общественности. Таким признанием могут служить, в частности, рейтинги юридических фирм, в том числе ежегодно публикуемый правовым порталом Право.ru, который 19 декабря 2011 года выпустил новый рейтинг юридических фирм. Приятно заметить, что в рейтинге ТОП-50 лучших компаний в России по размеру выручки три места занимают ростовские юридические фирмы, а в ТОП-50 лучших компаний в России по количеству юристов – две.

Мы надеемся на улучшение взаимодействия между юридическими компаниями региона в целях улучшения качества обслуживания клиентов.

Считаем необходимым создание саморегулируемых организаций, объединяющих профессиональных юристов в качестве противовеса адвокатским палатам!

Дина Кравцова,

Консалтинговая группа «Бизнес»